官網訂餐未收到簡訊通知-建議處理方式

2022/05/05 14:36

 

親愛的顧客您好:

若您使用漢堡王官方網站訂購餐點,但手機卻未收到訂餐成功簡訊通知。

可能是以下幾種狀況導致,建議可先嘗試解除以下軟體安裝/設定,或空出手機儲存空間

     (1)手機儲存空間不足

     (2)是否安裝以下APP

         - Whoscall

         - SMS Blocker

         - Blacklist

         - 台灣大哥大來電管家(2.0以上)

         - App-Island

         - Gblocker

       (3)是否有設定過濾簡訊

         -iPhone

         設定>訊息>封鎖的聯絡人

         -安卓系統

         設定>電話>騷擾封鎖>訊息封鎖>封鎖所有陌生號碼訊息

 

若您確認上述設定都沒有問題,卻仍未收到訂餐成功的簡訊通知,您可先電話洽詢訂購門市做確認,或至聯絡信箱通知我們,客服人員將盡快為您協助處理。

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